AE Full-Zip Fleece Hoodie 連帽外套掉棉絮大暴走
山姆伯伯的一個客戶，買了AE美國老鷹的AE Full-Zip Fleece Hoodie刷毛連帽外套，據客戶說，平常穿的時候，就有掉棉絮的狀況，但在清洗時，棉絮掉的更是離譜。這是山姆伯伯接到第一次跟刷毛外套有關的問題。已經聯絡AE客服在處理這個案件了，AE並沒有說明這商品的狀況，一開始請山姆伯伯將商品寄回美國退貨，但它不支付國際運費，而溝通到最後，商品不需要寄回，直接退款囉。
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2 意見:
親愛的山姆伯伯您好:
我前兩天收到AE的Earbud Earmuffs http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?productId=2422_5790_200&catId=cat5180104&bundleCatId=cat5200016 不過今天發現他的耳機只有一邊有聲音耶 我真的囧了 不知道要怎麼讓他們知道 拍照也看不出來 請問這種情況 我該怎麼處理 可以請你給我一點意見嗎??? 謝謝您
直接寫信給客服，反應這個問題即可唷：)
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